Зачем для населения делают сервисы на сайтах горгаза и других служб, если нет достоверной информации?

К примеру, на сайте «Херсонгаза» khersongaz.at.ua, в левой колонке есть ссылка «СИСТЕМА ГАЗКЛІЄНТ» для юрлиц и населения.
Перейдя по ссылке и внеся данные лицевого счёта и вашего адреса, можно увидеть состояние расчётов.
Но, задолженность никогда правильной не бывает.
К примеру, скан экрана на 17 октября 2015 года.

khersongaz1

 

Обновление по лицевому счёту, указано 12.10.2015 и всё равно в таблице не отражен последний платёж, который был указан слева:
Остання оплата
Дата: 09.10.2015
Сума: 129.60

Получается, что они «притягивают» пункт:
Показники лічильника
Дата зняття: 25.09.2015
Показники: 79945

Сняли показания газового счётчика на 25 сентября, и от него считают задолженность.

И потребителю ничего не понятно.

khersongaz

Такая же ситуация и других коммунальных служб.
Несвоевременное отражение информации, отсутствие платежей и так далее.

Зачем тратить деньги на этот сервис, если он нормально для потребителя не работает?